Od prvog upita do gotovog rasporeda pregleda — svaki korak ima jasnu svrhu i voditelja koji prati vaš slučaj.
Kratki razgovor o simptomima, dosadašnjim nalazima i tome što želite provjeriti. Time dobivamo okvir za daljnje preporuke.
Na temelju opisa predlažemo odgovarajuću specijalizaciju — internistu, neurologa, radiologa ili drugog liječnika prema vašim potrebama.
Provjeravamo dostupnost u ordinacijama i dijagnostičkim centrima te predlažemo termin koji odgovara vašem rasporedu.
Šaljemo jasne upute o prehrani, lijekovima i dokumentima potrebnima za konkretnu pretragu ili pregled.
Nakon obavljenog pregleda pomažemo u tumačenju nalaza i dogovoru sljedećih koraka ako su potrebni.
Iskustva ljudi koji su pronašli ordinaciju, obavili pretrage i dobili jasne upute za daljnje korake.
Nakon što sam godinama odgađala sistematski pregled, konačno sam zakazala termin preko portala. Dobila sam točnu informaciju o pripremi za vađenje krvi i ultrazvuk abdomena, pa nisam morala zvati ordinaciju i pitati.
Trebao sam hitno napraviti magnetsku rezonancu koljena. Na portalu sam usporedio termine u tri centra i odabrao onaj koji je imao slobodan termin već idući tjedan. Upute o ponašanju prije snimanja bile su jasne i točne.
Kći je trebala pregled kod specijalista pedijatra. Umjesto da obilazim nekoliko poliklinika, našla sam sve potrebne informacije o pripremi i dokumentima na jednom mjestu. Pregled je prošao bez čekanja i nepotrebnih pitanja.
Kao osoba koja radi u smjenama, cijenim što mogu pregledati termine i opise pretraga u bilo koje doba. Za kontrolu štitnjače dobio sam podsjetnik što ponijeti i kako se pripremiti za ultrazvuk. Sve je bilo točno kako je navedeno.
Članak o pripremi za kolonoskopiju bio mi je presudan jer sam prvi put išla na taj pregled. Detaljan opis postupka i pravila o prehrani uklonio je većinu nelagode. Nakon pregleda sam dobila i jasne upute za oporavak.
Suprug je trebao kardiološku obradu, a ja nisam znala koje pretrage su potrebne prije prvog pregleda. Na portalu smo pronašli popis nalaza koje treba ponijeti i opis EKG-a. Sve je bilo spremno prije dolaska u ordinaciju.
Svaki paket sastavljen je tako da pokrije cijeli put pacijenta — od prvog upita do nalaza i preporuka za daljnje korake. Umjesto pojedinačnih pregleda koje sami slažete, dobivate unaprijed definiran redoslijed pretraga i konzultacija s jasnim rokovima.
Koordinator umjesto vas dogovara termine kod više specijalista i dijagnostičkih centara. Ne morate zvati svaku ordinaciju posebno niti čekati povratne pozive — raspored stižete u jednom pregledu.
Paketi su osmišljeni logičkim slijedom: prvo razgovor s liječnikom, zatim potrebne slikovne i laboratorijske pretrage, pa analiza nalaza. Time se izbjegavaju ponavljanja i nepotrebni troškovi.
Uz paket dobivate upute o pripremi — što jesti i piti prije pretrage, koje lijekove privremeno ne uzimati i što ponijeti na pregled. Manje je neizvjesnosti i otkazanih termina zbog loše pripreme.
Rezultati svih pretraga iz paketa skupljaju se u jedinstveni dokument koji možete podijeliti s obiteljskim liječnikom ili specijalistom. Nema više traženja papira po kući ili ponovnog snimanja istih nalaza.
Opisi pregleda i pretraga unutar paketa provjeravaju specijalisti relevantnih grana medicine. Tekstovi su pisani razumljivim jezikom, bez nepotrebnih stručnih izraza koji zbunjuju pacijente.
Ako ste neke pretrage već napravili u posljednjih šest mjeseci, koordinator ih uključuje u paket i predlaže samo one koje nedostaju. Ne plaćate i ne ponavljate ono što već imate.